SyM Servicios Asesoria, Consultoria y Capacitacion
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Cursos, Talleres y Conferencias

Desarrollamos cursos, talleres y conferencias en los áreas de:

Administración

  • Actualización de reformas fiscales.

  • Administración de proyectos.

  • Administración del tiempo.

  • Control de almacenes e inventarios.

  • Elaboración de manuales de políticas y procedimientos.

  • Equipos auto-dirigidos y de alto rendimiento.

  • Habilidades gerenciales.

  • Ley de Adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público y su reglamento.

  • Manejo de  juntas de trabajo.

  • Planeación estratégica.

  • Programa de mantenimiento preventivo total.

Calidad

  • Auditoría de calidad.

  • Buenas prácticas de laboratorio.

  • Calidad Personal.

  • Calidad y productividad.

  • Control estadístico del proceso.

  • Costos de la no calidad.

  • Formación de auditores para el sistema de gestión de calidad.

  • Metodología de las 5s´s, proceso de implantación.

  • Modelo gerencial de efectividad.

  • Planeación estratégica para la calidad sensibilización a sistemas de gestión de la calidad.

  • Sistema de gestión de la calidad (ISO 9001:2008).

Comunicación

  • Comunicación asertiva.

  • Comunicación efectiva.

  • Expresión oral.

  • Imagen corporativa.

  • Imagen pública.

  • Lenguaje verbal y no verbal.

  • Manejo de objeciones.

  • Redacción con mapas mentales.

  • Técnicas de integración para mejorar la comunicación.

Desarrollo Humano

  • Autoestima y motivación en el trabajo.

  • Higiene mental.

  • Integración de equipos auto-dirigidos.

  • Inteligencia emocional.

  • Liderazgo.

  • Manejo de conflictos.

  • Presentaciones efectivas (expresión oral).

  • Programación neurolingüística.

  • Sensibilización y motivación en el trabajo.

  • Sinergia y asertividad.

  • Solución de problemas y toma de decisiones.

  • Programaciòn Neurolingúìstica.

  • Team Building.

Desarrollo de Asistentes Administrativos, Ejecutivos y Secretariales

  • Actualización de Asistentes Ejecutivos.

  • Desarrollo de Competencias del asistente ejecutivo.

  • Comunicación escrita.

  • Desarrollo del asistente ejecutivo.

  • Imagen ejecutiva (Personal Femenino / Personal Masculino).

  • Lectura rápida.

  • Lenguaje verbal y no verbal.

  • Ortografía dinámica.

  • Ortografía y redacción.

  • Taller de redacción.

Gerencia y Dirección

  • Balanced Scorecard.

  • Coaching directivo.

  • Desarrollo de habilidades gerenciales y de facilitación.

  • Desarrollo organizacional.

  • Equipos auto-dirigidos y de alto rendimiento.

  • Estrategia  gerencial de recursos humanos.

  • Habilidades directivas.

  • Habilidades y estilos de dirección.

  • La resolución de conflictos y la negociación.

  • Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.

  • Técnicas y herramientas para la administración de proyectos.

Mercadotecnia y Ventas

  • Atención y trato al público con calidad y calidez.

  • Calidad en el servicio.

  • El arte de negociar con PNL.

  • Estrategias de venta.

  • Gestión de Cobranza.

  • Manejo de objeciones.

  • Mercadotecnia y ventas.

  • Proceso de ventas y excelencia en el servicio.

  • Programa integral de servicio al cliente.

  • Técnicas de negociación y cierre de ventas.

Pedagogía, Praxiología y Andragogía

  • Actualización de instructores.

  • Elaboración de planes y programas de capacitación.

  • Formación de facilitadores con PNL.

  • Formación integral de instructores.

  • Inteligencia emocional.

  • Mapas mentales.

Recursos Humanos

  • Administración de recursos humanos.

  • Administración de sueldos y salarios.

  • Análisis de puestos.

  • Assessment Center.

  • Desarrollo personal y calidad de vida.

  • Detección de necesidades de capacitación.

  • Disminución de rotación del personal.

  • La Entrevista de Selección y la Entrevista por Competencias.

  • Formación de coaches internos.

  • Formación de instructores internos.

  • Formación y desarrollo de supervisores.

  • Integración (Taller Vivencial).

  • Manejo del clima y ambiente laboral.

  • Plan de vida y carrera.

  • Pruebas Psicométricas.

  • Nominas.

  • Relaciones Laborales.

Tecnologías de la Información

  • Adobe After Effects CC.

  • Adobe Dreamweaver CC.

  • Adobe Flash CC (Intermedio, Avanzado).

  • Adobe Premiere CC.

  • Análisis de datos y programación.

  • Aspel BANCO, CAJA, COI, NOI, SAE.

  • C++ (Intermedio, Avanzado).

  • Contpaq COMERCIAL, CONTABILIDAD, NOMINA.

  • HTML 5.

  • IBM SPSS Statistics 21 (Intermedio, Avanzado).

  • Microsoft Access (Intermedio, Avanzado).

  • Microsoft Excel (Intermedio, Avanzado).

  • Microsoft PowerPoint.

  • Microsoft Project.

  • Microsoft Windows. 

  • Microsoft Word.

  • PHP (Intermedio, Avanzado).

  • Visual Basic .NET (Intermedio, Avanzado).

Catálogo de Servicios 2024

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